Tokmannilla palkitaan kuukausittain henkilöstön ehdotusten ja positiivisten asiakaspalautteiden perusteella kuukauden asiakaspalveluteko. Tällä sivulla voit tutustua Kuukauden asiakaspalveluteko -maininnalla palkittuun Miikaan, joka työskentelee Tokmannin myymälässä Jyväskylän Seppälänkankaalla. Miika ei pysty puhumaan, mutta osallistuu ennakkoluulottomasti myymälän asiakaspalvelutilanteisiin ja opastaa asiakkaita rohkeasti. Kuulevia asiakkaita Miika auttaa kännykkään kirjoittaen ja kuulovammaisia asiakkaita viittomalla. Miika on saanut asiakkailtamme runsaasti kiitoksia erinomaisesta palvelusta eri tilanteissa.
Kuka olet ja missä tehtävässä toimit Tokmannilla?
Olen Miika ja toimin Jyväskylän Seppälänkankaalla varastomiehen roolissa.
Kauanko olet ollut työssä Tokmannilla?
Olen työskennellyt Tokmannilla jo 1,5 vuotta
Millaisia työtehtäviä työhösi kuuluu?
Hoidan kausilavavarastointia, vastaanoton ja varastoinnin sekä lähetyksen takaisin myymälöihin. Tarkastan myös valmistajilta suoratoimituksina myymälään tulevat lähetykset, hoidan verkkokauppapakettien kirjaamisen, vien lavatavarat myymälään ja hoidan pullokoneen sekä toimin muissa myymälän tehtävissä.
Mikä on lempituotteesi Tokmannilla omista tuotteistamme?
Lempituotteeni Tokmannilla ovat koiran vinkulelut.
Mikä myymälänne työporukassa on parasta?
Hyvä työilmapiiri ja hullunkuriset vitsit.
Mitä kaikkea harrastaisit, jos vuorokaudessa olisi lisää tunteja?
Pelaisin shakkia ja kalastaisin useammin.
Kenelle haluat lähettää terveisiä?
Lähetän jokaiselle työntekijälle ja jokaiselle Tokmannin asiakkaalle terveisiä.
Lue lisää Tokmannin uratarinoita tästä.